1. Quiénes somos
Leektor es una aplicación web operada desde Guatemala que permite a empresas y profesionales digitalizar Documentos Personales de Identificación (DPI) guatemaltecos mediante inteligencia artificial. Nuestra dirección de contacto es soporte@leektor.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente lo necesario para operar el servicio:
- Datos de cuenta: correo electrónico al registrarse.
- Datos extraídos de DPIs: nombre, apellidos, CUI, fecha de nacimiento, municipio, departamento y otros campos del documento.
- Datos de uso: cantidad de escaneos realizados, fecha de los mismos.
- Hash de IP: para usuarios anónimos, usamos un hash SHA-256 de la dirección IP únicamente para aplicar el límite de escaneos gratuitos. No almacenamos la IP en texto plano.
3. Lo que NO hacemos con las imágenes
Compromiso de privacidad
Las fotografías de los DPIs NUNCA se almacenan en nuestros servidores, bases de datos ni registros. Las imágenes se procesan en memoria, se envían a la IA para extracción de texto y se descartan de inmediato. Solo persiste el texto extraído (JSON con los datos del documento).
4. Cómo usamos los datos
- Proveer el servicio de extracción de datos de DPIs.
- Gestionar tu cuenta y plan de suscripción.
- Enviarte el enlace mágico de acceso a tu correo.
- Limitar el uso gratuito a 3 escaneos para usuarios anónimos y 5 escaneos para nuevos registros.
- Mejorar la calidad del servicio mediante análisis de errores técnicos (sin datos personales).
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
5. Terceros que procesan datos
- Anthropic (Claude AI): Las imágenes se envían a la API de Anthropic para extracción de texto. Anthropic no almacena imágenes según sus políticas de uso de API.
- Supabase: Base de datos y autenticación. Los datos se almacenan en servidores en la región US East.
- Recurrente: Procesamiento de pagos. Solo reciben nombre del plan y correo para la facturación.
- Vercel: Hospedaje de la aplicación.
6. Retención de datos
- Los datos de escaneos de usuarios anónimos se eliminan automáticamente después de 24 horas si no se registran.
- Los datos de usuarios registrados se conservan mientras la cuenta esté activa.
- Al cancelar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de todos tus datos escribiendo a soporte@leektor.com.
7. Tus derechos
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Exportar tus registros en formato Excel en cualquier momento desde el panel.
Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@leektor.com.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos: conexiones HTTPS, Row Level Security en la base de datos, tokens de acceso de corta duración y rate limiting en todas las rutas de la API. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos por correo en un plazo no mayor a 72 horas.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por correo o mediante un aviso en la plataforma con al menos 7 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
soporte@leektor.com